Estrategias y criterios de calidad y
credibilidad en la investigación documental
El viernes 29 de
marzo asistimos a la plática de la maestra Verónica Ochoa, lograda gracias a
nuestro profesor de Redacción Profesional. En ella nos dieron consejos para mejorar
nuestras técnicas de búsqueda de información en el internet, ya que muchas
veces uno piensa que ingresar un tema de investigación en google es investigar
y no es así, a modo de ayuda con el tema de investigación que el equipo decidió
usar para nuestro trabajo de redacción.
Nos enseñaron que
es importante evaluar la calidad de las páginas de las que obtenemos nuestra
información, nos enseñaron que para que una fuente sea confiable debería de tener
las siguientes al menos las tres primeras características que presentamos a
continuación:
1.Autoría:
nos sirve para la identificación y solvencia de la fuente. Aprendimos que
existen dos tipos de autoría;
a.Corporativa:
de Organizaciones de Investigación como la OMS, el INEGI o la FDA
b.Personal:
son de una persona que es investigador en el tema y tiene experiencia relevante
al tema.
Es
importante que esté bien determinada la autoría
2.Autodescripción:
que se explique o tenga un apartado sobre la página y que el dominio sea
confiable, generalmente son los casos de: -.edu, -.org, -.ong, -.gob y -.gov
3.Contenido:
que el contenido tenga relevancia al tema de estudio y hay de dos tipos:
a.General:
que la información que se maneja es de carácter general, tal es el caso de; los
blogs de recetas, foros de opiniones, entrevistas y que no tienen muchas
referencias usadas, es decir 2 o 3.
b.Especializado: contenido que tiene
características específicas, que expande la información en un tema específico,
científico, que contiene gráficas y ensayos. Cuenta con varias referencias,
aproximadamente de 8 a 10.
En ambos es importante verificar que las referencias que usan no tengan
demasiado tiempo de antigüedad o que ya no funcionen los links, que es
equivalente al quinto punto.
4.Ergonomía:
que no deben cansar a la vista los colores que maneja la página, deben de ser atractivos
y sencillos.
5.Luminosidad:
que haya una cantidad de enlaces de apoyo suficientes y que estén checándose constantemente
así como la página.
6.Visibilidad:
la popularidad, con la que otras instituciones confiables referencian a la página
en cuestión.
También nos dieron
algunas páginas y consejos en los que podemos hacer nuestra documentación. Tal
es el caso de las páginas que participan en el OpenAccess, que significa que
quieren que la información llegue a los internautas y que la revisan para que sea
confiable. Usar el google académico que tiene muchas herramientas para apoyo de
la documentación. Así como las bases de datos con las que cuenta la Universidad
del Caribe, a las que tenemos acceso desde nuestras casas, como EBSCO, UNWTO,
entre otras. Y por último nos habló sobre los repositorios que nos podrían
ayudar y algunos tips para manejarnos dentro de ellos y poder disminuir el
rango de investigación, como REDALYC, REMERI, LA REFERENCIA, entre otros.
En este sitio web podemos encontrar información sobre las agencias de viajes completa y variada. Habla sobre los tipos de las agencias de viajes. Si son mayoristas, se dedican a hacer los paquetes para la oferta. Si son minoristas, se dedican a vender los productos a los clientes. Si son mixtas, se pueden dedicar a hacer ambas. También comenta sobre los enfoques para optimizar recursos. También habla sobre las funciones de las agencias de viajes. Y agrega información sobre los distintos enfoques que pueden tener las agencias de viajes.
Elegí este sitio web, ya que es de una página de una institución que da cursos académicos. Nos informan sobre las principales funciones de una agencia de viajes. Asesoran al cliente en cuanto a su destino de viaje. Establecen rutas de viaje e itinerarios. Le facilitan al turista la planificación del viaje. Verifican disponibilidad para que no ocurran sobre-cupos. Realizan todos los trámites que hay que hacer. El turista solo se debe de encargar de llevar lo que le pidan y llevar dinero para los recuerdos. Nos platica que no todos están al tanto de la utilidad de las agencias de viajes. Y por último nos dice que sirven de intermediarios entre el vendedor y el cliente.
Escogí este sitio web porque, es de una fuente que considero confiable, una organización de la universidad de Málaga. Repasa el concepto fundamental de una agencia de viajes. Nos profundiza sobre las funciones de las agencias de viajes, pero de una manera sintetizada. Clasifica las agencias de viajes. Nos muestra que es lo que le proporcionan al cliente. Nos dice cuál es la formación recomendada para los que trabajan en agencias de viajes. Y al final comente que, ya que se tiene poca información de las agencias de viajes en general uno debe poner muchas atención a la información nueva que sale.
Autor: Eumed.net
Fecha de consulta: 24/03/2019
Fecha de actualización: Noviembre 2009
https://www.youtube.com/watch?v=8sfcGBvy6L0
Este es un video, que sirve de curso en línea. Lo escogí porque ayuda a profundizar en el mundo de las agencias de viajes. En el video trata de romper con algunos mitos que se han ido dando sobre las agencias de viajes. Habla sobre las diferencias de una agencia on-line y una física. Menciona los pasos que siguen en fidelización ambos tipos de agencias de viajes. Habla sobre los pasos que usa la agencia de viajes para la que el expositor habla, y porque considera que es exitosa. Y por último platica sobre el proceso de diseño de un itinerario.
Autor: Linea Tours
Fecha de consulta: 24/03/2019
Fecha de actualización: 16/03/2017
https://www.youtube.com/watch?v=DqmKKFPoqKQ
Este video nos habla de manera clara y concisa. Habla sobre las cosas que debe de hacer una empresa independientemente de su giro. Debe establecer un público objetivo. Recomienda usar encuestas para determinar que le gusta a tu público objetivo. Tabular y analizar los resultados de las encuestas. Usar lenguaje de acuerdo al tipo de público. Hay que tener estándares en la empresa y para eso recomienda reglamentos. Son recomendaciones de como debe funcionar una empresa y usa como base una agencia de viajes.
Autor: Oficina de turismo Popayán
Fecha de consulta: 24/03/2019
Fecha de actualización: 28/06/2016
http://tadetouroperador.blogspot.com/
En esta imagen podemos ver unas cuantas funciones de las agencias de viajes. Solo son unas delas muchas funciones que tienen pero de forma muy sintetizada y práctica son las más importantes. Asesoramiento, porque ayudan a los posibles turistas a organizar un itinerario en su destino. Mediadora, ya que sirve como conectora entre diferentes servicios, desde hoteles hasta vuelos, y los vende al turista. Producción, porque hay agencias que se dedican ha hacer recorridos turísticos y venderlos a agencias minoristas. Yo agregaría la función relacionada a promoción ya que sirven también para promocionar distintos destinos y activar económicamente el destino. Me pareció una forma buena de sintetizar las funciones con el mapa conceptual.
Autor: Nena F.
Fecha de consulta: 25/03/2019
Fecha de actualización: 03/07/2013
En esta foto se ve a un agente de viajes haciendo su labor. Vemos que vende distintos tipos de tours. Tiene un globo terráqueo lo que da a entender que es una agencia con tours alrededor del mundo. Genera impacto positivo en los destinos a los que vende tours. Vemos que puede vender vuelos de aerolíneas. Hay una burbuja con un crucero que da a entender que también puede vender cruceros. Y tours por tierra como lo son tours a zonas arqueológicas que generalmente son en autobús.
Autor: Universia México
Fecha de consulta: 25/03/2019
Fecha de actualización: 27/04/2017
En esta foto podemos ver que hay agencias de viajes electrónicas que solo sirven en medios electrónicos. También hay unas que funcionan mixtas, que son tanto físicas como digitales. Vemos que también se pueden encontrar variedad de servicios. Podemos pagar cruceros con mucha anticipación viendo los paquetes que hay disponibles. Podemos contratar vuelos e incluso conseguir precios más baratos que los que se venden de manera presencial. Podemos rentar autos con tarjetas bancarias. Y por supuesto rentar una habitación una habitación de hotel, también muchas veces con descuentos. Vemos que también tiene un alcance mundial he incluso más masivo que las agencias de viajes físicas.
Autor: JCMagazine.com (Jim Cueva)
Fecha de consulta: 25/03/2019
Fecha de actualización: 2019
En esta imagen podemos ver diferentes agencias de viajes en línea. Booking.com en el ranking de agencias de viajes en línea es la más usada a nivel mundial. Expedia es una que ha estado ganando fama, especialmente en América. Trip-Advisor actualmente es usada tanto para reservar servicios como supervisor de calidad incluso tienen sistemas o certificados de calidad que aseguran una experiencia placentera. Google Local, es un sistema tambien de reservaciones, pero se utiliza mayormente haciendo que locales de un destino platiquen sobre sus experiencias en la plataforma electrónica. Esta imagen nos muestra la gran variedad de agencias de viajes que se pueden encontrar en Internet.
Autor: Revinate (Carolyn Murphy)
Fecha de consulta: 25/03/2019
Fecha de actualización: 2019
En esta imagen podemos ver el logo de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes. Da uno de los muchos certificados de calidad que las agencias de viajes pueden adquirir. Asegura que los que estén asociados a ella cumplan con requisitos de calidad. Regula los precios entre sus asociados para crear una competencia justa. Protege los intereses de sus socios. Fomenta la ética profesional entre las agencias asociadas. El ser parte de la asociación te da derecho a usar el emblema para crear una imagen de mayor confianza. Es relevante para saber que se deben cumplir con requisitos para ser considerada una agencia de calidad.
Autor: Entorno Turístico (Caro Silva)
Fecha de consulta: 25/03/2019
Fecha de actualización: 2019
Este blog nos explica cuales son las funciones en las agencias de viajes. Nos explica para que sirven las agencias de viajes. Se muestran varios datos importantes que han sucedido a lo largo de la historia de las agencias de viajes. Señala los aspectos más importantes de una agencia de viaje. El autor da una opinión sobre lo que son las agencias de viajes. Están señaladas las funciones que realizan. Nos explica que es todo lo que nos ofrece una agencia de viaje.
En este blog el autor nos menciona 8 de las funciones más importantes en las agencias de viajes. Podemos encontrar los requisitos que necesitamos para poder cumplir estas funciones. Nos habla sobre los tipos de servicios que nos brinda una agencia de viajes. Nos habla sobre los costos y tarifas que manejan dentro de estas instituciones. El marketing que manejan las agencias de viajes. Que tipo de personal encontramos dentro de una agencia de viajes. Nos menciona los aspectos más importantes en estas empresas.
En este blog el autor nos explica ¿Qué son las agencias de viajes y para qué sirven?
Nos explica principalmente que es lo que es una agencia de viajes. Podemos encontrar que tipos de agencias de viajes existen. Sus clasificaciones según su producto o mercado. Nos menciona cuales son algunas de las agencias de viajes y las más confiables. Nos da recomendaciones para los que tenemos pensado utilizar estos servicios. Nos explica distintos aspectos que debemos de tomar en cuenta para poder tratar con una agencia de viajes de manera segura y sin complicaciones.
Autor: Destinos y más. [Canal de Youtube]. URL: https://www.youtube.com/watch?v=Hz1W8zUzT3c Fecha: 15/07/2018 Fecha de consulta: 25/03/2019
Este vídeo lo elegí ya que es bastante interesante, nos hace una comparativa entre lo que sería viajar por tu cuenta o con una agencia de viajes. Nos explica los beneficios de utilizar una agencia de viajes. Nos menciona cuales son las mejores alternativas para viajar. Haciendo una comparativa nos dice que es lo que nos conviene. Explica ventajas y desventajas de ambas cosas. Menciona aspectos importantes que debemos tomar en cuenta a la hora de viajar. Y nos da alternativas para que como usuarios veamos la manera más conveniente, segura y accesible de viajar.
Autor: Danny JG [Canal de Youtube] URL: https://www.youtube.com/watch?v=qixpEE3DwLI Fecha: 24/01/2016 Fecha de consulta: 25/03/2019
En este vídeo podemos observar sobre la historia de las agencias de viajes. Vemos la relación que tiene las agencias de viajes con el turismo. Nos menciona datos interesantes sobre como se ha llevado a cabo. Aspectos importantes en las agencias de viajes. Podemos encontrar información breve pero muy útil. Es un vídeo explicado gráficamente. Gracias a este vídeo podemos entender como funciona una agencia de viajes.
En la imagen podemos observar que las agencias de viaje están relacionadas con muchos destinos.Las agencias de viaje nos facilita la organización de un viaje. Se encuentran al rededor del mundo. Nos dan recomendaciones de los mejores atractivos para visitar. También nos ayuda a viajar de una manera segura. Podemos realizar distintas actividades. Y podemos conocer distintas culturas.
En la imagen observamos que en las agencias de viaje se brinda un trato directo con los clientes. Se informa al cliente. Las agencias de viaje brindan asesoría al cliente sobre los destinos. Las agencias de viaje tienen una función de intermediario. El asesor sirve de apoyo para la planificación del viaje. Dan información sobre los paquetes turísticos existentes.
Autor: @QueremosViajar2 [Usuario de Twitter].
URL: https://twitter.com/queremosviajar2
Fecha de consulta: 25/03/19
En esta imagen podemos observar un eslogan que representa la necesidad de viajar. Lo divertido que son los viajes. Nos da a entender que es algo que influye en nuestra vida. De fondo podemos observar un lugar agradable que probablemente podríamos disfrutar en un viaje. Las agencias de viaje nos dan a conocer los mayores atractivos turísticos. Los viajes son muy importantes en lo comercial. Las agencias de viaje nos vende momentos inolvidables.
Autor: Arav
URL: www.arav.org.ar
Fecha de consulta: 25/03/19
Las agencias de viaje nos brindan seguridad. Tienen como función asesorarnos y que el viaje sea óptimo. Gracias a las agencias de viajes podemos tener una mejor planeación de nuestro viaje. Se encargan de gestionar y negociar. Distribuyen productos turísticos. Nos dan a conocer las mejores opciones para nuestro viaje. Informan sobre las mejores tarifas para los clientes.
Autor: BestDay
URL: http://bestrip.bestday.com.mx/
Fecha de consulta: 25/03/19
Las agencias de viaje nos ayudan a conocer los mejores paquetes turísticos. Podemos ver la mejor manera de viajar. Nos prometen la mejor información sobre nuestros viajes y el turismo. Nos ofrecen asesoramiento para tener la mejor experiencia en el viaje. Nos muestran los atractivos turísticos que podemos disfrutar. Nos dan información sobre todos los destinos disponibles. Tenemos la facilidad de poder contactarlos por medio de distintos medios.
1) Para que un viaje se considere
turístico se deben de cumplir ciertas condiciones.
2) Una de ellas es que se salga del
lugar de origen.
Para que un viaje se considere
turístico se deben de cumplir ciertas condiciones. Una de ellas es que se
salga del lugar de origen. Otra es que exista un pernocte. Otra es que no sea
un periodo mayor a un año. Debe tener fines de ocio o trabajo. y debe existir
un impacto económico.
3) Otra es que exista un pernocte.
4) Otra es que no sea un periodo
mayor a un año.
5) Debe de tener fines de ocio o
trabajo.
6) Y debe existir un impacto
económico.
Secuencia
1) Para viajar de una forma segura,
las agencias de viajes recomiendan seguir los siguientes pasos.
2) Primero analizar tus posibilidades y saber al
tipo de destino que quieres llegar.
Para viajar de una forma segura,
las agencias de viajes recomiendan seguir los siguientes pasos. Primero
analizar tus posibilidades y tipo de destino al que quieres llegar. Después contactar
con tu agencia de viajes de confianza. Posteriormente discutir sobre las
opciones que existen. Como penúltimo paso preguntar por las promociones y paquetes.
Y para terminar tomar tu decisión y divertirte.
3)Después contactar con tu agencia de viajes de confianza.
4) Posteriormente discutir sobre
las distintas opciones que existen.
5) Como penúltimo paso preguntar
por las promociones.
6) Y para terminar tomar tu
decisión y divertirte.
Comparación y
contraste
1) Existen diferencias y
similitudes entre los turistas que pagan por medio de agencia de viajes y los
que no.
2) Una diferencia es la seguridad
de que todo saldrá bien.
Existen diferencias y similitudes entre
los turistas que pagan por medio de agencia de viajes y os que no. Una diferencia
es la seguridad de que todo saldrá bien. Los turistas de agencias de viajes
saben que al aterrizar del vuelo, el hotel ya lo tienen asegurado, así como los
servicios que contrataron. Los turistas que contratan los servicios directo
con el proveedor corren el riesgo de no alcanzar cupo o no poder contratar
algún servicio. La diferencia más marcada entre estos es el poder
adquisitivo. La similitud más marcada es que ambos solo buscan divertirse.
3) Los turistas de agencias de
viajes saben que al aterrizar del vuelo el hotel ya lo tienen asegurado, así
como los servicios que contrataron.
4) Los turistas que contratan los
servicios directo con el proveedor corren el riesgo de no alcanzar cupo o no
poder contratar algún servicio.
5) La diferencia más marcada entre
estos es el poder adquisitivo.
6) La similitud más marcada es que
ambos solo buscan divertirse.
Desarrollo de un
concepto
1) Una agencia de viajes es una
empresa especializada en viajes.
2) Ejercen de intermediarios entre
el cliente y el destino de viaje.
Una agencia de viajes es una
empresa especializada en viajes. Pueden ser empresas privadas o personas
jurídicas. Ejercen de intermediarios entre el cliente y el destino de viaje.
Gestionan total o parcialmente los diferentes servicios de los proveedores de
servicios. Las agencias de viajes deben atender las necesidades de sus
clientes. Siempre deben de buscar la satisfacción del cliente.
3) Gestionan total o parcialmente
los diferentes servicios de los proveedores de servicios.
4) Las agencias de viajes deben
atender las necesidades de sus clientes.
5) Siempre deben de buscar la
satisfacción del cliente.
6) Pueden ser empresas privadas o
personas jurídicas.
Enunciado y
solución de un problema
1) Un problema que enfrentan las
agencias de viajes mexicanas son las agencias de viajes “patito”.
2) Agencias de viajes que venden
tours a clientes y al no llevar un buen control terminan por perder clientes.
Un problema que enfrentan las
agencias de viajes mexicanas son las agencias de viajes “patito”. Agencias de
viajes que venden tours a clientes y al no llevar un buen control terminan
por perder clientes. Agencias de viajes que no tienen sede. Empresas que no
pertenecen a ninguna asociación. Las agencias de viajes de renombre le deben
de exigir a la SECTUR que se hagan cumplir los requisitos para ser una
agencia de viajes. Así como también exigir que se hagan rondas para que se
verifique que se cumplan con los requisitos y así generar confianza en el
destino.
3) Agencias de viajes que no tienen
sede.
4) Empresas que no pertenecen a
ninguna asociación.
5) Las agencias de viajes de
renombre le deben de exigir a la SECTUR que se hagan cumplir los requisitos
para ser una agencia de viajes.
6) Así como también exigir que se
hagan rondas para que se verifique que se cumplan con los requisitos y así
generar confianza en el destino.
Causa y efecto
1) A todo esto se enfrentan los
turistas que no usan las agencias de viajes.
2) Incertidumbre al aterrizar del
vuelo.
Incertidumbre al aterrizar del
vuelo. No aprovechar al máximo su tiempo. No aprovechar al máximo su tiempo. Comprar
tours a precios excesivos. Hacer uso de instalaciones en pésimo estado. A
todo esto se enfrentan los turistas que no usan las agencias de viajes.
3) Inseguridad en los traslados.
4) No aprovechar al máximo su
tiempo.
5) Comprar tours a precios
excesivos.
6) Hacer uso de instalaciones en
pésimo estado.
Conclusión
1) En el presente ensayo se revisaron
características de las agencias de viajes.
2) Así como similitudes y
diferencias entre turistas.
En el presente ensayo se revisaron
características de las agencias de viajes. Así como similitudes y diferencias
entre turistas. Qué condiciones deben de haber para que haya turismo. Cosas a
las que se enfrenta un turista sin agencia de viajes. Considero que es
importante tener en cuenta a las agencias de viajes.Porque te brinda la seguridad de que aunque
algo salga mal, la agencia te lo va a reponer.
3) Que condiciones deben de haber
para que haya turismo.
4) Cosas a las que se enfrenta un
turista sin agencia de viajes.
5) Considero que es importante tener
en cuenta a las agencias de viajes.
6) Porque te brinda la seguridad de
que aunque algo salga mal, la agencia te lo va a reponer.
Introducción
1) En este ensayo hablaremos sobre
las agencias de viajes y porque forman una parte importante a la hora de
planear tu viaje turístico.
2) En uno de los párrafos
hablaremos sobre las cosas a las que se enfrenta un turista sin agencias de
viajes.
En este ensayo hablaremos sobre las
agencias de viajes y porque forman una parte importante a la hora de planear
tu viaje turístico. En uno de los párrafos hablaremos sobre las cosas a las
que se enfrenta un turista sin agencias de viajes.En otro párrafo veremos las condiciones
para que hay turismo. En otro párrafo veremos similitudes y diferencias entre
turistas. En este ensayo hablaremos sobre las agencias de viajes. Y unos
cuantos problemas a los que se enfrentan las agencias de viajes mexicanas.
3) En otro
párrafo veremos las condiciones para que hay turismo.
4) En otro párrafo veremos
similitudes y diferencias entre turistas.
5) En este ensayo hablaremos sobre
las agencias de viajes.
6) Y unos cuantos problemas a los
que se enfrentan las agencias de viajes mexicanas.
a) ¿Qué es una oración gramatical?
R= Conjunto de palabras que expresa una idea
b) ¿Cuál es la diferencia que existe entre la oración gramatical simple y la compuesta?
R= Que la oración gramatical simple solo contiene un verbo y por ende solo transmite una idea, en cambio una compuesta transmite varias ideas y lleva varios verbos.
c) ¿Qué es una oración coordinada?, ¿y una subordinada?
R= Una oración coordinada, es el tipo de oración que consta de dos ideas que si se separan tienen sentido propio; mientras que una oración subordinada consta de una oración que por sí sola expresa una idea completa y otra oración que no tiene sentido a menos que se empareje con la oración independiente.
En esta actividad, hicimos 10 oraciones: 5 oraciones predicativas cada una con su respectivo sujeto, verbo de acción, complemento directo, complemento indirecto y el complemento circunstancial, y 5 oraciones copulativas, las cuales constan de sujeto, verbo copulativo y atributo.
Durante la creación de la tabla, acomodamos las 5 oraciones predicativas, y las 5 copulativas; en las copulativas, las reorganizamos 3 veces cada oración para poder ver como se pueden expresar de distintas maneras sin alterar su sentido.
Este ejercicio nos ayuda a darnos cuenta que las oraciones se pueden estructurar de distintas formas, sin perder su significado, ya sean predicativas o copulativas.
