Ulises:
En este sitio web podemos encontrar información sobre las agencias de viajes completa y variada. Habla sobre los tipos de las agencias de viajes. Si son mayoristas, se dedican a hacer los paquetes para la oferta. Si son minoristas, se dedican a vender los productos a los clientes. Si son mixtas, se pueden dedicar a hacer ambas. También comenta sobre los enfoques para optimizar recursos. También habla sobre las funciones de las agencias de viajes. Y agrega información sobre los distintos enfoques que pueden tener las agencias de viajes.
Autor: CEUPE (Centro Europeo de Postgrado)
Fecha de Consulta: 22/03/2019
Fecha de actualización: 2019
Elegí este sitio web, ya que es de una página de una institución que da cursos académicos. Nos informan sobre las principales funciones de una agencia de viajes. Asesoran al cliente en cuanto a su destino de viaje. Establecen rutas de viaje e itinerarios. Le facilitan al turista la planificación del viaje. Verifican disponibilidad para que no ocurran sobre-cupos. Realizan todos los trámites que hay que hacer. El turista solo se debe de encargar de llevar lo que le pidan y llevar dinero para los recuerdos. Nos platica que no todos están al tanto de la utilidad de las agencias de viajes. Y por último nos dice que sirven de intermediarios entre el vendedor y el cliente.
Autor: fude by Educativo
Fecha de Consulta: 22/03/2019
Fecha de actualización: 2019
http://www.eumed.net/rev/turydes/06/opv.htm
Escogí este sitio web porque, es de una fuente que considero confiable, una organización de la universidad de Málaga. Repasa el concepto fundamental de una agencia de viajes. Nos profundiza sobre las funciones de las agencias de viajes, pero de una manera sintetizada. Clasifica las agencias de viajes. Nos muestra que es lo que le proporcionan al cliente. Nos dice cuál es la formación recomendada para los que trabajan en agencias de viajes. Y al final comente que, ya que se tiene poca información de las agencias de viajes en general uno debe poner muchas atención a la información nueva que sale.
Autor: Eumed.net
Fecha de consulta: 24/03/2019
Fecha de actualización: Noviembre 2009
Este es un video, que sirve de curso en línea. Lo escogí porque ayuda a profundizar en el mundo de las agencias de viajes. En el video trata de romper con algunos mitos que se han ido dando sobre las agencias de viajes. Habla sobre las diferencias de una agencia on-line y una física. Menciona los pasos que siguen en fidelización ambos tipos de agencias de viajes. Habla sobre los pasos que usa la agencia de viajes para la que el expositor habla, y porque considera que es exitosa. Y por último platica sobre el proceso de diseño de un itinerario.
Autor: Linea Tours
Fecha de consulta: 24/03/2019
Fecha de actualización: 16/03/2017
Este video nos habla de manera clara y concisa. Habla sobre las cosas que debe de hacer una empresa independientemente de su giro. Debe establecer un público objetivo. Recomienda usar encuestas para determinar que le gusta a tu público objetivo. Tabular y analizar los resultados de las encuestas. Usar lenguaje de acuerdo al tipo de público. Hay que tener estándares en la empresa y para eso recomienda reglamentos. Son recomendaciones de como debe funcionar una empresa y usa como base una agencia de viajes.
Autor: Oficina de turismo Popayán
Fecha de consulta: 24/03/2019
Fecha de actualización: 28/06/2016
http://tadetouroperador.blogspot.com/
En esta imagen podemos ver unas cuantas funciones de las agencias de viajes. Solo son unas delas muchas funciones que tienen pero de forma muy sintetizada y práctica son las más importantes. Asesoramiento, porque ayudan a los posibles turistas a organizar un itinerario en su destino. Mediadora, ya que sirve como conectora entre diferentes servicios, desde hoteles hasta vuelos, y los vende al turista. Producción, porque hay agencias que se dedican ha hacer recorridos turísticos y venderlos a agencias minoristas. Yo agregaría la función relacionada a promoción ya que sirven también para promocionar distintos destinos y activar económicamente el destino. Me pareció una forma buena de sintetizar las funciones con el mapa conceptual.
Autor: Nena F.
Fecha de consulta: 25/03/2019
Fecha de actualización: 03/07/2013
En esta foto se ve a un agente de viajes haciendo su labor. Vemos que vende distintos tipos de tours. Tiene un globo terráqueo lo que da a entender que es una agencia con tours alrededor del mundo. Genera impacto positivo en los destinos a los que vende tours. Vemos que puede vender vuelos de aerolíneas. Hay una burbuja con un crucero que da a entender que también puede vender cruceros. Y tours por tierra como lo son tours a zonas arqueológicas que generalmente son en autobús.
Autor: Universia México
Fecha de consulta: 25/03/2019
Fecha de actualización: 27/04/2017
Autor: JCMagazine.com (Jim Cueva)
Fecha de consulta: 25/03/2019
Fecha de actualización: 2019
En esta imagen podemos ver diferentes agencias de viajes en línea. Booking.com en el ranking de agencias de viajes en línea es la más usada a nivel mundial. Expedia es una que ha estado ganando fama, especialmente en América. Trip-Advisor actualmente es usada tanto para reservar servicios como supervisor de calidad incluso tienen sistemas o certificados de calidad que aseguran una experiencia placentera. Google Local, es un sistema tambien de reservaciones, pero se utiliza mayormente haciendo que locales de un destino platiquen sobre sus experiencias en la plataforma electrónica. Esta imagen nos muestra la gran variedad de agencias de viajes que se pueden encontrar en Internet.
Autor: Revinate (Carolyn Murphy)Fecha de consulta: 25/03/2019
Fecha de actualización: 2019
En esta imagen podemos ver el logo de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes. Da uno de los muchos certificados de calidad que las agencias de viajes pueden adquirir. Asegura que los que estén asociados a ella cumplan con requisitos de calidad. Regula los precios entre sus asociados para crear una competencia justa. Protege los intereses de sus socios. Fomenta la ética profesional entre las agencias asociadas. El ser parte de la asociación te da derecho a usar el emblema para crear una imagen de mayor confianza. Es relevante para saber que se deben cumplir con requisitos para ser considerada una agencia de calidad.
Autor: Entorno Turístico (Caro Silva)Fecha de consulta: 25/03/2019
Fecha de actualización: 2019
https://elpais.com/elpais/2011/05/03/paco_nadal/1304377726_130437.html
Autor: Paco Nadal - Blog El País.
URL: https://elpais.com/elpais/2011/05/03/paco_nadal/1304377726_130437.html
Fecha de consulta: 25/03/2019
Este blog nos explica cuales son las funciones en las agencias de viajes. Nos explica para que sirven las agencias de viajes. Se muestran varios datos importantes que han sucedido a lo largo de la historia de las agencias de viajes. Señala los aspectos más importantes de una agencia de viaje. El autor da una opinión sobre lo que son las agencias de viajes. Están señaladas las funciones que realizan. Nos explica que es todo lo que nos ofrece una agencia de viaje.
http://web.sigmma.net/nota/384/principales-funciones-de-una-agencia-de-viajes.html
Autor: SIGMMA [Blog].
URL: http://web.sigmma.net/nota/384/principales-funciones-de-una-agencia-de-viajes.html
Fecha de consulta: 25/03/2019
En este blog el autor nos menciona 8 de las funciones más importantes en las agencias de viajes. Podemos encontrar los requisitos que necesitamos para poder cumplir estas funciones. Nos habla sobre los tipos de servicios que nos brinda una agencia de viajes. Nos habla sobre los costos y tarifas que manejan dentro de estas instituciones. El marketing que manejan las agencias de viajes. Que tipo de personal encontramos dentro de una agencia de viajes. Nos menciona los aspectos más importantes en estas empresas.
https://www.sildaviaviajes.com/agencias-de-viajes/
Autor: Sildavia Viajes [Blog].
URL: https://www.sildaviaviajes.com/agencias-de-viajes/
Fecha de consulta: 25/03/2019
En este blog el autor nos explica ¿Qué son las agencias de viajes y para qué sirven?
Nos explica principalmente que es lo que es una agencia de viajes. Podemos encontrar que tipos de agencias de viajes existen. Sus clasificaciones según su producto o mercado. Nos menciona cuales son algunas de las agencias de viajes y las más confiables. Nos da recomendaciones para los que tenemos pensado utilizar estos servicios. Nos explica distintos aspectos que debemos de tomar en cuenta para poder tratar con una agencia de viajes de manera segura y sin complicaciones.
URL: https://www.youtube.com/watch?v=Hz1W8zUzT3c
Fecha: 15/07/2018
Fecha de consulta: 25/03/2019
Este vídeo lo elegí ya que es bastante interesante, nos hace una comparativa entre lo que sería viajar por tu cuenta o con una agencia de viajes. Nos explica los beneficios de utilizar una agencia de viajes. Nos menciona cuales son las mejores alternativas para viajar. Haciendo una comparativa nos dice que es lo que nos conviene. Explica ventajas y desventajas de ambas cosas. Menciona aspectos importantes que debemos tomar en cuenta a la hora de viajar. Y nos da alternativas para que como usuarios veamos la manera más conveniente, segura y accesible de viajar.
URL: https://www.youtube.com/watch?v=qixpEE3DwLI
Fecha: 24/01/2016
Fecha de consulta: 25/03/2019
En este vídeo podemos observar sobre la historia de las agencias de viajes. Vemos la relación que tiene las agencias de viajes con el turismo. Nos menciona datos interesantes sobre como se ha llevado a cabo. Aspectos importantes en las agencias de viajes. Podemos encontrar información breve pero muy útil. Es un vídeo explicado gráficamente. Gracias a este vídeo podemos entender como funciona una agencia de viajes.
Autor: inversion-turistica [Blog]
URL: https://inversion-turistica.com/2017/07/10/amadeus-30-anos-comprometido-con-los-agentes-de-viajes/agencias-de-viajes/
Fecha de consulta: 22/03/19
En la imagen podemos observar que las agencias de viaje están relacionadas con muchos destinos.Las agencias de viaje nos facilita la organización de un viaje. Se encuentran al rededor del mundo. Nos dan recomendaciones de los mejores atractivos para visitar. También nos ayuda a viajar de una manera segura. Podemos realizar distintas actividades. Y podemos conocer distintas culturas.
Autor: Nattivos [Blog]
URL: https://nattivos.com/nombres-para-agencias-de-viajes-y-turismo/
Fecha de consulta: 22/03/19
En la imagen observamos que en las agencias de viaje se brinda un trato directo con los clientes. Se informa al cliente. Las agencias de viaje brindan asesoría al cliente sobre los destinos. Las agencias de viaje tienen una función de intermediario. El asesor sirve de apoyo para la planificación del viaje. Dan información sobre los paquetes turísticos existentes.
Autor: @QueremosViajar2 [Usuario de Twitter].
URL: https://twitter.com/queremosviajar2
Fecha de consulta: 25/03/19
En esta imagen podemos observar un eslogan que representa la necesidad de viajar. Lo divertido que son los viajes. Nos da a entender que es algo que influye en nuestra vida. De fondo podemos observar un lugar agradable que probablemente podríamos disfrutar en un viaje. Las agencias de viaje nos dan a conocer los mayores atractivos turísticos. Los viajes son muy importantes en lo comercial. Las agencias de viaje nos vende momentos inolvidables.
Autor: Arav
URL: www.arav.org.ar
Fecha de consulta: 25/03/19
Las agencias de viaje nos brindan seguridad. Tienen como función asesorarnos y que el viaje sea óptimo. Gracias a las agencias de viajes podemos tener una mejor planeación de nuestro viaje. Se encargan de gestionar y negociar. Distribuyen productos turísticos. Nos dan a conocer las mejores opciones para nuestro viaje. Informan sobre las mejores tarifas para los clientes.
Autor: BestDay
URL: http://bestrip.bestday.com.mx/
Fecha de consulta: 25/03/19
Las agencias de viaje nos ayudan a conocer los mejores paquetes turísticos. Podemos ver la mejor manera de viajar. Nos prometen la mejor información sobre nuestros viajes y el turismo. Nos ofrecen asesoramiento para tener la mejor experiencia en el viaje. Nos muestran los atractivos turísticos que podemos disfrutar. Nos dan información sobre todos los destinos disponibles. Tenemos la facilidad de poder contactarlos por medio de distintos medios.
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